Saber cómo liderar una entrevista de trabajo es crucial para el reclutamiento de los mejores candidatos para tu empresa. Sin embargo, hacer las preguntas correctas y recibir las respuestas necesarias para evaluar a un futuro miembro del equipo puede ser más complicado de lo que parece. Estar bien preparado es tu mejor herramienta. Aunque no hay garantías de una contratación efectiva, estos consejos te ayudarán a aumentar tus oportunidades de éxito.
Prepara con anticipación una descripción de puesto
Entre más precisa sea la definición del rol y las cualidades que buscas en un candidato, más fácil será saber qué preguntar durante la entrevista.
Ten listas las preguntas
Prepara preguntas que le harás a todos los aspirantes por igual, de esta forma será más fácil comprar luego. Considera hacer preguntas de respuesta abiertas y cerradas, conductuales y situacionales. Aunque es bueno estar preparado, debes dejar espacio para preguntas orgánicas que surjan durante el proceso de la entrevista.
Programa suficiente tiempo para la entrevista
¡No quieres estar en la corredera! El tiempo asignado depende del puesto para el cual vas a entrevistar. Una posición junior puede tomar de 20 a 30 minutos, mientras que una posición gerencial puede llevar más de una hora.
Estudia el CV del candidato antes de reunirse
Ya que el tiempo que tienes disponible con cada candidato es limitado no lo desperdicies haciendo que repita su hoja de vida. Revisa su historial de trabajo, su perfil de LinkedIn, etc.
Evita las distracciones
Para lograr estar 100% enfocado (¡y para dar una buena primera impresión!) apaga tu teléfono, silencia las notificaciones de emails y mensajes, y cierra la puerta de tu oficina para que nadie los interrumpa.
Establece rapport
Empieza la entrevista presentando de forma correcta a todos los participantes. Para hacer sentir al aspirante más a gusto encuentra en su CV algún tema en común del cual puedan conversar antes de iniciar las preguntas.
Escucha de forma activa e intencional
Aunque es ideal que la conversación fluya de forma natural, tu rol principal es de escuchar atentamente. Hablar de más puede llevar a recibir respuestas “esperadas”. También debes prestar cuidado a la comunicación no verbal como la postura, la expresión facial y el grado de atención.
Toma notas
Te ayudarán a recordar detalles importantes de la entrevista. Documenta tu primera impresión del candidato e información importante recopilada de sus respuestas. Cuida el balance entre tomar notas y escuchar de forma activa.
Describe la compañía y la posición que buscas
Ofrece un breve resumen de los antecedentes de la compañía y qué papel juega la posición en las metas y objetivos de la empresa. Se especificó en la descripción de puesto incluyendo los deberes, responsabilidades y condiciones de trabajo. De esta forma el candidato también podrá evaluar si este es el trabajo correcto para él.
Permite que el aspirante formule sus propias preguntas
Un candidato que esté verdaderamente interesado en la posición tendrá una lista de preguntas para el entrevistador. Esto no solo le permite evaluar si el trabajo es uno al que aspira, pero también te ayudará a medir su interés en la posición y su entendimiento de la compañía.
Cierra la entrevista
Al final de la entrevista agradece al aspirante por su tiempo y déjalo saber cuáles son los siguientes pasos del proceso de reclutamiento, incluyendo cuándo puede esperar una respuesta por parte de la empresa, si habrá una segunda entrevista y cuando esperas poder llenar la vacante. Si decides no seguir adelante con un candidato después de la entrevista asegúrate de enviar un email de rechazo para informarle.
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